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CTI - E-deal CRM

  • E-DEAL CRM

    Intégrez la téléphonie à E-DEAL CRM, aux annuaires, et autres applications métiers de l'entreprise

  • Identifiez immédiatement vos correspondants

    Un pop-up s’affiche lors des appels entrants

    • Identifiez l’appelant avant décrochage, dès la première sonnerie
    • Personnalisez votre accueil

    Nota : pop-up personnalisable avec des informations provenant de vos annuaires et bases métiers connectés
    E-DEAL Alerter
  • Lancez vos appels depuis E-DEAL CRM

    Un bouton d’appel disponible depuis l’interface E-DEAL CRM

    • Evitez la numérotation manuelle
    • Eliminez les erreurs de numérotation
    • Gagnez du temps & devenez plus efficace
    Click-to-call E-DEAL
  • Gérez vos appels depuis l'interface CTI d'E-DEAL CRM

    Votre téléphonie d’entreprise, votre PBX, votre poste téléphonique, sont connectés et pilotables depuis l’interface E-DEAL

    • Call control complet : décrochez, mettez en attente, transférez, raccrochez… depuis l’interface
    • Les évènements de téléphonie vous sont présentés depuis E-DEAL CRM
    Controle de téléphonie E-DEAL CRM
  • Remontée de fiche : ouvrez E-DEAL CRM sur la fiche de l’appelant

    Augmentez la qualité de votre accueil téléphonique et personnalisez la réponse donnée à votre correspondant

    • Accédez d’un clic aux informations relatives à votre correspondant
    • Connaissez immédiatement l’historique de votre contact dans E-DEAL CRM
    • Complétez votre fiche E-DEAL CRM pendant l’appel
    Remontée de fiche E-DEAL CRM
  • Télécharger la plaquette E-DEAL CRM !