Le mot des dirigeants
Jocelyn AZIÈRE
Président – Associé fondateur d’Algoria – Directeur Technique
« La technique doit s’effacer au service des utilisateurs »
Depuis 2002, Algoria apporte aux utilisateurs des fonctionnalités utiles, faciles à mettre en œuvre et à utiliser :
simplicité, ergonomie, efficacité sont au cœur de nos produits. La plupart de nos clients utilisent les produits Algoria
dès le premier jour et sans formation.
Nous appuyant sur des technologies innovantes (les services web XML), des standards bien établis (SOAP…),
nos produits s’intègrent facilement sur toutes les infrastructures téléphoniques (quels que soient leur postes
téléphoniques (IP, SIP, mais aussi DECT, numériques, ou analogiques), s’interfaçant directement avec
les applications métier et les outils bureautiques, permettant de capitaliser et de réduire les coûts.
La complexité des protocoles de téléphonie nécessite des savoir-faire complets (téléphonie, informatique, réseaux) et un effort permanent de renouvellement des compétences. Le défi est difficile mais nous le relevons chaque jour.
Heureusement, les satisfactions sont là :
- Satisfaction de nos utilisateurs ;
- Reconnaissance du marché qui accorde un succès croissant à nos produits ;
- Reconnaissance de l’industrie qui nous a décerné labels et certifications, en particulier la mention
« Jeune Entreprise Innovante », emblématique de notre état d’esprit.
Nous continuerons donc d’innover pour que la technique s’efface au service des utilisateurs.
Marc CHARTIER
Associé fondateur d’Algoria – Directeur Commercial et Marketing
« Une stratégie claire, des valeurs fortes »
Dès sa création, Algoria a basé son développement sur une stratégie commerciale de distribution indirecte,
en s’appuyant sur les valeurs d’ouverture, de loyauté et de respect des engagements.
Algoria a donc privilégié la pérennité, au détriment de la rentabilité court terme. Après 5 ans d’existence
sur un marché en pleine mutation, la totalité des 100 000 licences TWS vendues à ce jour a été réalisée
grâce à un réseau de distributeurs et d’intégrateurs. Ce réseau est la meilleure garantie pour nos utilisateurs
que les produits TWS leur sont vendus comme partie intégrante d’une solution cohérente, en adéquation
avec leurs besoins.
Aux côtés de nos distributeurs, nous sommes à l’écoute du marché et au plus près de nos utilisateurs :
support avant-vente fréquent et réactif, prestations après-vente de mise en œuvre, de support, et d’expertise…
Ouverture, loyauté, respect des engagements : ces valeurs fondent notre société et sous-tendent notre stratégie.
> L’ouverture est une exigence sur la conformité aux standards, l’adaptabilité à de nouvelles plate-formes
et de nouvelles demandes.
> La loyauté est l’intérêt des liens durables avec ses partenaires, notamment avec les partenaires privilégiés
comme Aastra Matra.
> Le respect des engagements est un comportement au quotidien : un problème technique assumé, un délai tenu,
des conditions commerciales stables dans la durée.
Algoria maintiendra cette stratégie commerciale, gardera ses valeurs, et continuera à se développer
de façon saine
et durable.
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